Mastermind Horeca Junkies
Jaar Programma
We plannen vanaf maart een Mastermind Horeca Junkies te maken, voor starters & groeiers in de horeca. Elke derde dinsdag van de maand komen we samen om een nieuwe manier van leren, innovatief, anders dan de anderen, leren van elkaar.
Een traject van 10 maanden, waar we de groep (max. 15 personen) onderdompelen in een nieuwe manier van horeca doen, dicht bij jezelf en je identiteit en je concept, met een duidelijk beeld van je doelgroep, die medewerkers op 1 zet, zorg draagt voor personeel & klanten en de community van echte fans. Een soort heroes’ journey.
De bedoeling is om meer controle en vrijheid te ervaren door anders te kijken. En vooral fun en vrijheid te beleven, horeca-uitbaters in hun kracht zetten.
Leren anders communiceren met je medewerkers en klanten
Hoe word ik de held van mijn klantgerichte cultuur
De psychologie van gastvrijheid
Mede-eigenaarschap door gebruik van afbakening rollen & verantwoordelijkheden, een nieuw besturingssysteem
Leiderschap anders bekeken
Elke module bestaat uit een krachtige topic. We bekijken de inhoud, hoe de top-professionals van de horeca wereldwijd hier mee omgaan, gaan daarna zelf aan de slag met een concrete oefening. De inzichten daarvan kan je meteen verwerken en integreren voor je eigen bedrijf. Elke module heeft ook een thema met een opdracht om al meteen toe te passen in je eigen zaak. Direct learning.
Het succes van deze Mastermind groep ligt hem in het samen brengen van professionals, samen met de grote ervaring in de Horeca, maar tegelijk ook met de meest nieuwe en vooruitstrevende trends die er momenteel bestaan. Zo catapulteer je jezelf en je zaak meteen in een buiten categorie zone.
Module 1 : Hoofd, Hart en Handen
Module 2 : Identiteit, Elevator Pitch en theory of Why
Module 3 : DNA van je bedrijf, Manifesto
Module 4 : True fans & Expectations
Module 5 : Customer Journey & Tone of voice
Module 6 : Hospitality, Psychologie van Gastvrijheid & DISC
Module 7 : Cultuur, Cyclus van Hospitality en de 10 Geboden
Module 8 : Personal Leadership, Rollen & Team
Module 9 : Team, Effectieve communicatie & Feedback
Module 10 : Tools & Tips en algemene follow up.
1695,00 € per jaar
alle modules
3 private coaching sessies
POP
toegang tot onze informatie groep
KMO portefeuille op aanvraag